Sari la conținut

Informare

Politica de confidențialitate

Ce date personale ajung la noi prin acest site, de ce le cerem, cât le ținem și cum poți interveni asupra lor. Fără formulări ocolite.

De verificat înainte de lansare

Textul de mai jos este un model de politică de confidențialitate, scris pentru structura acestui site. Nu ține loc de consultanță juridică. Înainte de publicare trebuie citit de un jurist și completat cu datele reale ale firmei.

  • adresa completă a sediului social și, dacă diferă, a punctului de lucru;
  • CUI, numărul din registrul comerțului și adresa de e-mail, cât timp valorile din src/data/site.js sunt încă provizorii;
  • dacă firma a desemnat un responsabil cu protecția datelor, datele lui de contact;
  • numele furnizorilor efectivi de formular, e-mail și găzduire, locul unde stochează datele și dacă există transferuri în afara Spațiului Economic European;
  • termenele de păstrare propuse mai jos, confirmate de firmă;
  • data intrării în vigoare și modul în care sunt anunțate modificările.

După verificare, acest bloc se șterge din fișierul src/pages/politica-de-confidentialitate.astro.

Operator

Cine prelucrează datele

Datele personale trimise prin acest site sunt prelucrate de LUMIMAR & TFL S.R.L., firmă de construcții cu activitatea în Oradea, județul Bihor, România. În textul de mai jos, „noi” înseamnă această firmă, iar „tu” înseamnă persoana ale cărei date le prelucrăm.

Denumire
LUMIMAR & TFL S.R.L.
CUI
RO00000000
Reg. Com.
J05/000/2020
Telefon
0751 314 114
Localitate
Oradea, județul Bihor

Date colectate

Ce date colectăm și de unde

Cerem strictul necesar ca să putem întocmi o ofertă și să te sunăm înapoi. Nu cerem date despre care nu avem ce face.

  • Datele completate în formularul de ofertă

    Numele, numărul de telefon, localitatea lucrării, serviciul ales, suprafața aproximativă, stadiul lucrării și mesajul scris de tine. Tot aici intră fișierele atașate — planuri, schițe sau fotografii de pe teren.

  • Confirmarea acordului și pagina de proveniență

    Bifa prin care ești de acord ca datele să fie folosite pentru a primi un răspuns, împreună cu pagina de pe care a fost trimisă cererea. Ne arată la ce s-a referit solicitarea și că acordul a fost dat.

  • Datele dintr-o discuție directă

    Dacă ne suni, ne scrii pe WhatsApp sau pe e-mail, prelucrăm numărul de telefon sau adresa de e-mail de la care ne contactezi și ce ne transmiți în conversație.

  • Date tehnice de conexiune

    Serverul pe care este găzduit site-ul înregistrează automat, în jurnalele tehnice, date precum adresa IP, momentul accesării și tipul browserului. Sunt date de funcționare și securitate, nu le folosim pentru a te identifica.

Ce nu îți cerem

Prin acest site nu cerem codul numeric personal, copii după actul de identitate, date bancare sau date privind sănătatea. Dacă atașezi la formular un document care conține astfel de informații, te rugăm să le acoperi înainte de trimitere. Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 16 ani.

Scop și temei

De ce folosim datele și pe ce temei

Ca să răspundem la cererea ta

Scopul principal este să te putem contacta, să lămurim detaliile lucrării și să întocmim oferta. Când trimiți formularul, temeiul este consimțământul pe care îl dai bifând căsuța de acord — articolul 6 alineatul (1) litera a) din Regulamentul (UE) 2016/679. Când ne suni, ne scrii pe WhatsApp sau pe e-mail din proprie inițiativă, temeiul este interesul legitim de a răspunde unei solicitări adresate firmei — articolul 6 alineatul (1) litera f).

Ca să pregătim și să derulăm un contract

Dacă discuția avansează spre o lucrare, datele sunt folosite pentru pașii premergători încheierii contractului și apoi pentru executarea lui: programarea vizitei, întocmirea devizului, comunicarea pe durata șantierului. Temeiul este executarea contractului sau a măsurilor precontractuale — articolul 6 alineatul (1) litera b).

Ca să respectăm obligațiile legale

Documentele contractuale, facturile și evidențele contabile se întocmesc și se păstrează pentru că ne obligă legea. Temeiul este obligația legală — articolul 6 alineatul (1) litera c).

Ce nu facem cu datele

Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm datele cu nimeni în scop comercial. Nu le folosim pentru profilare, pentru decizii luate automat și nu trimitem mesaje publicitare celor care ne-au scris doar ca să ceară o ofertă.

Păstrare

Cât timp păstrăm datele

Ținem datele doar cât avem un motiv concret să o facem. Termenele de mai jos sunt cele pe care le aplicăm:

  • Cererile care nu duc la o lucrare — cel mult 12 luni de la ultima comunicare, ca să putem relua discuția dacă te întorci asupra proiectului. După acest termen, mesajul și fișierele atașate se șterg.
  • Fișierele trimise prin formular — se șterg odată cu cererea la care au fost atașate. Le putem șterge și mai devreme, la cerere.
  • Datele legate de un contract — pe toată durata lucrării și a garanțiilor asumate prin contract, apoi pe termenele prevăzute de legislația contabilă și fiscală pentru documentele justificative.
  • Jurnalele tehnice ale serverului — pe perioada scurtă aplicată de furnizorul de găzduire pentru diagnosticarea problemelor și pentru securitate.

Dacă îți retragi consimțământul sau ceri ștergerea, dăm curs cererii, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm — de exemplu documentele contabile aferente unei lucrări facturate.

Destinatari

Cui ajung datele

Cererea trimisă prin site trece prin două servicii externe înainte să ajungă la noi. Le folosim doar ca să funcționeze formularul, nu în scopuri proprii.

  • Furnizorul serviciului de formulare online — preia datele completate și fișierele atașate de la api.web3forms.com și ni le transmite prin e-mail.
  • Furnizorul de e-mail al firmei — în căsuța căruia ajunge și rămâne stocat mesajul tău.
  • Furnizorul de găzduire a site-ului — în jurnalele tehnice ale căruia apar datele de conexiune.
  • Contabilitatea și consultanții firmei — numai dacă se ajunge la un contract și numai pentru documentele necesare.
  • Autoritățile publice — la solicitarea lor, în condițiile și limitele prevăzute de lege.

Cu furnizorii care prelucrează date în numele nostru încheiem acordurile cerute de articolul 28 din Regulament. Dacă un astfel de furnizor stochează datele în afara Spațiului Economic European, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de Regulament, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Drepturi

Drepturile tale

Regulamentul general privind protecția datelor îți dă următoarele drepturi în legătură cu datele pe care le prelucrăm.

Dreptul de acces
Poți cere confirmarea că prelucrăm date despre tine și o copie a acestora, împreună cu scopul și durata prelucrării.
Dreptul la rectificare
Dacă o dată este greșită sau incompletă — un număr de telefon, o adresă, o suprafață — o corectăm la cererea ta.
Dreptul la ștergere
Poți cere ștergerea datelor, inclusiv a fișierelor trimise, atunci când nu mai avem un motiv întemeiat sau o obligație legală să le păstrăm.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Poți cere ca datele să fie doar stocate, fără a fi folosite, cât timp verificăm o contestație a ta privind exactitatea lor sau temeiul prelucrării.
Dreptul la opoziție
Te poți opune prelucrărilor pe care le facem în temeiul interesului legitim, arătând motivele legate de situația ta.
Dreptul la portabilitatea datelor
Poți primi datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, folosit în mod curent și citit automat, ori poți cere transmiterea lor către alt operator.
Dreptul de a retrage consimțământul
Îți poți retrage oricând acordul dat prin formular, fără să afectezi prelucrările făcute până la momentul retragerii.
Dreptul de a depune plângere
Te poți adresa autorității de supraveghere sau instanței, dacă apreciezi că prelucrarea îți încalcă drepturile.

Exercitare

Cum îți exerciți drepturile

Sună la 0751 314 114 sau scrie la contact@lumimartfl.ro. Spune-ne ce drept vrei să exerciți și, dacă știi, la ce cerere se referă — ne ajută să găsim mai repede mesajul. Nu ai nevoie de o formulare juridică.

  • Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
  • Exercitarea drepturilor este gratuită. Cerem plată doar în cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, în limitele permise de Regulament.
  • Îți putem cere informații suplimentare, dacă avem îndoieli reale privind identitatea celui care face cererea. Nu cerem copii după actul de identitate.

Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, sau prin formularele disponibile pe www.dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor de judecată.

Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele — de exemplu dacă adăugăm un serviciu nou pe site — actualizăm acest text și publicăm versiunea nouă pe această pagină. Îți recomandăm să o recitești înainte de a ne trimite o cerere, dacă a trecut mult timp de la ultima.